- Direzione della comunicazione
- Branding d’impresa
- Strategie di lancio
- Evoluzione digitale
- Metodo
- Progetti
- Parliamone
SCROLL
DIGITALE
Ecosistema digitale
Strategia, piattaforme, dati e intelligenza artificiale al servizio dell’impresa.
Costruiamo sistemi digitali più coerenti, misurabili e integrati con gli obiettivi commerciali e organizzativi.
Molte imprese hanno costruito nel tempo una presenza digitale composta da strumenti, piattaforme e fornitori differenti. Il sito è stato sviluppato alcuni anni fa, le campagne sono attive, i social vengono aggiornati, i dati vengono raccolti attraverso sistemi diversi e CRM, gestionale e strumenti commerciali seguono logiche spesso separate.
Ogni elemento può funzionare autonomamente. Ma non è detto che contribuisca a un risultato comune. La direzione fatica a comprendere se gli investimenti stanno costruendo valore, il marketing coordina specialisti differenti, il commerciale non utilizza pienamente dati e strumenti disponibili.
Il problema non è essere presenti nel digitale. Il problema è non possedere una visione unitaria del sistema, della sua efficacia e della direzione nella quale deve evolvere.
Un sito non può essere valutato soltanto per la sua immagine. Una campagna non può essere giudicata soltanto dal numero di clic. Un CRM non produce valore se non viene utilizzato dalle persone. Un’automazione non migliora un processo che non è stato compreso.
Ogni tecnologia assume valore quando è collegata a un obiettivo, integrata nell’organizzazione e utilizzata per migliorare una decisione, un’esperienza o un risultato.
Analizziamo obiettivi aziendali, mercati, clienti, processo commerciale, organizzazione, strumenti, investimenti, competenze e vincoli.
Ricostruiamo siti, piattaforme, canali, account, CRM, flussi di dati, fornitori, responsabilità, processi manuali e utilizzi dell’AI.
Leggiamo il sistema rispetto a coerenza strategica, usabilità, tecnologia, visibilità, contenuti, misurazione, integrazione e sostenibilità.
Distinguiamo interventi urgenti, miglioramenti progressivi, investimenti strategici, strumenti da mantenere, piattaforme da sostituire e sperimentazioni da avviare.
Coordiniamo le competenze necessarie, realizziamo gli interventi e aggiorniamo il sistema in base a dati, cambiamenti aziendali e tecnologie.
Quando strumenti e investimenti digitali non producono una direzione leggibile, introdurre un’altra piattaforma o aumentare il budget pubblicitario può aggravare il problema.
La presenza digitale deve rappresentare correttamente il valore dell’azienda, differenziarla dai concorrenti e rendere comprensibile l’offerta.
Sito, contenuti, campagne e dati devono aiutare l’impresa a generare, qualificare e sviluppare opportunità: è qui che si misurano i vantaggi della comunicazione digitale.
Dati, tracciamenti e sistemi di analisi devono aiutare a decidere, non limitarsi a produrre report difficili da interpretare.
Piattaforme, processi e competenze devono permettere di integrare nuove tecnologie senza aumentare costi e complessità.
Un intervento strategico diventa utile quando il sito deve essere ripensato, diminuiscono contatti e opportunità, l’offerta o il posizionamento sono cambiati, il budget advertising è significativo ma i risultati sono poco chiari o occorre integrare sito, CRM, gestionale e strumenti commerciali.
Non sempre è necessario rifare tutto. In molti casi occorre prima comprendere ciò che funziona, ciò che deve essere corretto e ciò che può essere progressivamente integrato.
Il digitale assorbe budget ma non sapete che cosa rende? Fissiamo un primo confronto
Definiamo ruolo, pubblici, obiettivi, canali, piattaforme, contenuti, investimenti, responsabilità, indicatori e roadmap.
Costruiamo siti istituzionali, siti di prodotto, portali, landing page, aree riservate, piattaforme editoriali e punti di contatto digitali.
Colleghiamo contenuti, SEO, campagne e percorsi di conversione per raggiungere e qualificare i pubblici rilevanti.
Definiamo analytics, tracciamenti, dashboard, indicatori, CRM, monitoraggio campagne e report per direzione, marketing e commerciale.
Individuiamo processi migliorabili con automazioni, integrazioni e intelligenza artificiale, mantenendo controllo, qualità e responsabilità.
Prima di investire, occorre comprendere il sistema esistente. L’audit digitale costruisce una visione condivisa della situazione attuale e delle priorità future.
Verifica coerenza tra obiettivi, posizionamento, pubblici, canali e investimenti; analizza struttura, contenuti, UX, conversioni, tecnologia, accessibilità e prestazioni.
Valuta visibilità organica, campagne, pubblici, creatività, budget, tracciamenti, dashboard e reale utilizzabilità delle informazioni raccolte.
Individua attività manuali, duplicazioni, passaggi critici, opportunità di integrazione e casi d’uso dell’intelligenza artificiale.
L’audit non produce solo un elenco di criticità. Deve permettere all’impresa di decidere che cosa fare e in quale ordine.
Volete partire da una fotografia chiara del vostro digitale? Richiedete l’audit
L’evoluzione dell’ecosistema digitale può richiedere competenze differenti. Strategia e roadmap definiscono quali interventi attivare, con quale priorità e quale ruolo devono svolgere all’interno del sistema.
Collega obiettivi aziendali, pubblici, canali, piattaforme e investimenti.
ScopriProgetta e realizza siti, portali, landing page, aree riservate e applicazioni personalizzate.
ScopriCoordina struttura, contenuti e aspetti tecnici per costruire visibilità e autorevolezza nel tempo.
ScopriTrasforma prodotti, competenze e dati tecnici in contenuti comprensibili e rilevanti.
ScopriRaggiunge pubblici specifici, distribuisce contenuti e sostiene offerte, relazioni e opportunità commerciali.
ScopriCollega acquisizione digitale, gestione delle opportunità, dati, dashboard, automazioni e processi commerciali.
ScopriL’AI non è una strategia. È una capacità da integrare nei processi giusti. Molte imprese stanno già utilizzando strumenti di intelligenza artificiale attraverso iniziative individuali e non coordinate, con rischi su qualità, dati, controllo, responsabilità e aspettative.
L’introduzione dell’AI deve partire da una domanda concreta: quale processo vogliamo migliorare? Solo successivamente valutiamo dati necessari, strumenti, integrazioni, responsabilità, controllo umano, qualità, costi e formazione.
Nelle imprese B2B il sito e le campagne raramente sostituiscono la relazione commerciale. Devono però migliorarla.
Un ecosistema efficace aiuta la rete vendita a essere trovata da nuovi interlocutori, ricevere contatti più qualificati, comprendere gli interessi dei prospect, disporre di contenuti adeguati, seguire le opportunità e misurare il percorso commerciale.
Evoluzione è indicata quando il sistema esistente è valido ma deve essere aggiornato progressivamente.
Riprogettazione è necessaria quando piattaforme, architettura e contenuti non sono più adeguati agli obiettivi.
Integrazione è prioritaria quando i singoli sistemi funzionano, ma non dialogano tra loro.
Innovazione attraverso l’AI è appropriata quando esistono processi chiari, informazioni disponibili e casi d’uso capaci di produrre un vantaggio concreto.
Lavoriamo principalmente con imprese B2B che hanno già investito nel digitale, possiedono più piattaforme e attività, diversi fornitori o competenze interne, dati e contenuti distribuiti, processi da migliorare e una direzione interessata all’evoluzione digitale.
Il progetto funziona quando l’impresa è disponibile a valutare criticamente strumenti e investimenti, evitando di difendere soluzioni soltanto perché sono già state acquistate.
Abbiamo un’esperienza specifica in due settori: industria e manifattura B2B e pharma, medtech e salute.
Non sempre. In molti casi occorre prima capire che cosa funziona, che cosa va corretto e che cosa può essere integrato progressivamente. L’audit dell’ecosistema digitale serve proprio a questo.
Verifica la coerenza tra obiettivi, posizionamento, pubblici, canali e investimenti; analizza sito, contenuti, UX, conversioni, tecnologia e prestazioni; valuta SEO, advertising, tracciamenti e dati; individua processi da integrare e casi d’uso dell’intelligenza artificiale. Si chiude con le decisioni: che cosa fare e in quale ordine.
Sì. Quando sono già presenti collaboratori o fornitori validi, li integriamo nel progetto con un ruolo coerente con la strategia. Non imponiamo una sostituzione: costruiamo una regia.
Quando serve davvero: cioè quando esistono processi chiari, informazioni disponibili e casi d’uso capaci di produrre un vantaggio concreto per l’impresa.
Dopo l’audit, quando è chiaro se serve un’evoluzione, una riprogettazione o un’integrazione. Non usiamo pacchetti standard: attiviamo soltanto le competenze necessarie.
Avete un dubbio che qui non trovate? Chiedetecelo
Siti, piattaforme, contenuti e canali collegati agli obiettivi commerciali delle imprese che seguiamo. Ogni case history racconta il problema di partenza e le scelte fatte.
«Bravi, sia nella gestione che tecnicamente nei risultati, in particolare sul sito e la sua indicizzazione SEO in Italia e all’estero.»
Alessandro Squeri, Direttore Commerciale, Steriltom · recensione Google
Industria e serramentiGastaldello SistemiSiti, contenuti e presenza digitale per più divisioni e mercati: Italia, Germania e Stati Uniti.Leggi la case history
Industria del vetroVetreria di BorgonovoIdentità digitale, piano editoriale, magazine e newsletter per un brand industriale.Leggi la case history
Energia e progettazioneWe ProjectSviluppo web e UX continuativi per trasformare competenze tecniche in servizi digitali.Leggi la case history
Ente professionaleOrdine dei Medici di BresciaArchitettura delle informazioni e interfacce per l’esperienza digitale di un ente pubblico.Leggi la case history
Gastaldello SistemiSito web istituzionale
Eurostamp ToolingMagazzino virtuale
Ordine dei Medici di BresciaRevisione UX del sito
Vetreria di BorgonovoPiano editoriale per i socialTutte le case history · Archivio progetti · Comunicazione per l’industria
COMUNICAZIONET SRL
Sede legale: Via Matteotti 150 - 29020 Gossolengo
P.IVA 01763540331
Codice SDI: ISG3907
Piacenza | Tel. +39 0523 77 89 04
Milano | Tel. +39 02 808 979 05
info@what-studio.com
www.what-studio.com
Fax +39 0523 01 30 889
★
★
★
★
★
4.9 su
5
22 recensioni FB
- 33 recensioni Google
a Piacenza | via Guastafredda, 70 - 29121 Piacenza
a Milano | Via Oxilia, 9 Milano, (MI) 20127
a Verona | Via dell'Artigianato, 36 Sommacampagna, (VR) 37066
