Comunicare con il Packaging
Il packaging accompagnando il prodotto ed essendo a tutti gli effetti il primo elemento di interfaccia e comunicazione con il cliente detiene un ruolo fondamentale nel processo di comunicazione grafica.
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Il Packaging
Il packaging possiede una funzione sia:
Strutturale protezione conservazione confezione/imballo
Comunicativa percettiva conativa distintiva.
Si rivela ideale sia per campagne istituzionali sia per campagne di vendita
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Ruolo funzionale del Packaging
Protezione la conservazione, la protezione, il mantenimento delle condizioni di efficienza;
Stoccaggio è importante sia per i consumatori sia per i distributori;
Utilizzo facilitazione nell'uso del prodotto, riutilizzo indipendente della confezione. E' un elemento di differenziazione competitiva. Una componente agiuntiva che ilo consumatore valuta separatamente;
Stimolo all'acquisto capacità di "vendere" il prodotto. L'estetica e il design hanno un ruolo rilevante;
Comunicazione il pack è un simbolo: genera attenzione, comunica il prodotto, motiva all'acquisto. Il consumatore accetta il prezzo della confezione se questa accresce le prestazioni tecnico-funzionali e simboliche del prodotto.
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Tipologie del packaging
Packaging primario: contenitore del prodotto, imballo concepito per costituire nel pdv un'unità di vendita per il consumatore.
Packaging secondario: contenitore addizionale che soddisfa esigenze protettive e di marketing. Può essere eliminato dal rodotto senza alterarne le caratteristiche.
Packaging terziario: imballo per il trasporto/stoccaggio. Concepito per manipolare un certo numero di unità di vendita ed evitare i danni connessi al trasporto. Shopping bag.
Imballo/display: espositore/pallet box.
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Il ruolo comunicativo del packaging
"Il sistema comunicativo del prodotto" è l’insieme degli elementi che conferiscono agli oggetti delle prestazioni simboliche e che agiscono in un certo ambiente governati, in modo tra loro coerente, da una regia al fine di trasmettere qualcosa della persona che li possiede.
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Packaging e quadrato di Floch
Valore pratico: miglior uso e ergonomia, richiudibilità, riutilizzo.
Valore ideale: richiami psicosociali e valoriali tipico prodotto lusso.
Valore referenziale: aggiunta di informazioni informative sul contenuto autoreferenziali.
Valore ludico: stimolazione sensoriale e ludica.
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Ruolo comunicativo del packaging
Le principali funzioni comunicative del packaging (Bucchetti, 1999):
Attore mediatico
Dispositivo segnaletico
Interfaccia per l’utilizzo del prodotto
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Attore mediatico
Involucro narrante: si propone come medium nel prodotto.
Involucro narrato: il packaging possiede una vita comunicativa specifica. E’ esso stesso un prodotto.
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Dispositivo segnaletico
Identificativo: Il packaging come "micro-sistema" che emerge dalla confusione semiotica.
Informativo: Il packaging media tra consumatore e prodotto.
Persuasivo: La funzione persuasivo-seduttiva.
Simbolico: Sbilanciamento dei contenuti visivi del packaging logo etc...
Dialogo: Info di contatto e servizio clienti.
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Il packaging come interfaccia per l’utilizzo
Dal luogo pubblico (messa in scena del prodotto) a luogo privato (relazione consumatore/ prodotto).
Funzione di rassicurazione (marchi).
Plus prestazionali della confezione.
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Fattori percettivi
Forma
Colore
Dimensione
Simmetrie
Materia
Lettering
Segni/simboli
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Motivazioni di avvio progetto
Introduzione nuovo prodotto
Estensione di linea o brand
Pressione concorrenza
Evoluzione domanda
Penetrazione nuovo mercato
Rivitalizzare il brand
Cambiamenti di legge
Introduzione nuove tecnologie
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