Brand storytelling il potere delle storie
Lo storytelling per un brand è la pratica di creare una narrazione coinvolgente intorno al marchio e ai suoi prodotti o servizi.
Invece di presentare solo le caratteristiche e i benefici del prodotto, lo storytelling si concentra sul creare una connessione emotiva con il pubblico attraverso la presentazione di storie e personaggi.
Perché vi riguarda
Perché il brand storytelling aiuta a vendere nel B2B
Le competenze tecniche si confrontano, le storie si ricordano. Nel B2B lo storytelling vi serve a rendere credibile e trasmissibile ciò che vi distingue dai concorrenti.
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«La storia dell’azienda la sa raccontare bene solo il titolare»
Quando il racconto vive nella testa di una persona, commerciali, distributori e nuovi assunti lo semplificano o lo perdono. Uno storytelling definito rende la vostra storia trasmissibile e uguale per tutti.
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«Il video aziendale lo guardano in pochi, e quasi nessuno fino alla fine»
Droni sul capannone, macchine in funzione e musica epica: senza una storia, il video aziendale somiglia a quello di tutti. Lo storytelling dà al racconto un protagonista, un problema e una trasformazione.
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«Risolviamo problemi difficili per i clienti, ma non lo raccontiamo mai»
Le sfide affrontate con i clienti sono il racconto più credibile per un buyer B2B, ma raramente diventano contenuti. Lo storytelling le trasforma in casi da usare in trattativa, sul sito e in fiera.
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«Nel B2B ci hanno sempre detto che le emozioni non contano»
Anche il buyer più tecnico, davanti a fornitori simili, sceglie chi ricorda e di cui si fida. Una storia ben costruita rende memorabili competenze che altrimenti restano dati in una tabella.
Se la vostra storia esiste ma nessuno la racconta allo stesso modo, possiamo aiutarvi a trasformarla in messaggi e strumenti di vendita. Branding d’impresa: identità verbale e messaggi →
Perché raccontare
Il racconto di storie coinvolgenti e autentiche per legare il pubblico a sé.
A cosa serve lo storytelling
Per un brand, lo storytelling può essere utilizzato per comunicare la mission aziendale, la storia dell'azienda, i valori, la cultura aziendale e molto altro ancora. Attraverso il racconto di storie coinvolgenti e autentiche, il pubblico si sente maggiormente legato al marchio e si crea una maggiore fedeltà del cliente. Lo storytelling può aiutare a distinguere un brand dalla concorrenza. Le storie possono essere utilizzate per raccontare la differenza che un prodotto o servizio può fare nella vita delle persone.
In questo modo, si crea un'immagine di un marchio che si prende cura dei suoi clienti. In un mercato sempre più saturo, i consumatori sono sempre alla ricerca di qualcosa di nuovo e di originale.
Le storie coinvolgenti possono offrire un modo per attirare l'attenzione dei potenziali clienti e per differenziarsi dai concorrenti.
FedeltàIl pubblico si sente più legato al marchio e torna a sceglierlo.
DifferenzaUna storia propria distingue il brand dalla concorrenza.
AttenzioneIn un mercato saturo, il nuovo e l'originale si fanno notare.
Come fare brand storytelling?
Gli step per fare brand storytelling
Il brand storytelling è diventato un aspetto sempre più importante per le aziende in cerca di una maggiore rilevanza e fidelizzazione dei clienti. Ma come si fa a creare una storia coinvolgente per il proprio brand? Ecco i passaggi da seguire:
Audience
Il pubblico target
Identificare il pubblico target è un passaggio fondamentale per creare una strategia di brand storytelling efficace.
Bisogna partire dall'analisi dei dati demografici, come età, sesso, reddito, professione e posizione geografica, ma anche dalle abitudini di acquisto e di consumo del pubblico.
È importante considerare anche i valori, gli interessi e le motivazioni del pubblico target.
Uno strumento utile in questo senso è la creazione di una buyer persona, ovvero un profilo dettagliato del cliente ideale che rappresenta l'audience del brand. Questo permette di capire meglio le esigenze e le aspettative del pubblico, creando contenuti di storytelling che sono in linea con i clienti target.
Brand Identity
Definisci la tua brand identity
Individuare la propria brand identity è un processo fondamentale per ogni azienda, poiché rappresenta il modo in cui l'azienda si presenta al pubblico e come vuole essere percepita.
Per individuare la propria brand identity, un'azienda deve analizzare i propri valori, la missione, la storia, la cultura e la personalità aziendale. Bisogna inoltre capire come l'azienda si differenzia dai concorrenti e quale posizionamento vuole occupare nel mercato.
Inoltre, è importante coinvolgere il team aziendale e i clienti per capire come l'azienda viene percepita dal pubblico e per raccogliere feedback utili.
Infine, l'azienda dovrebbe definire la propria personalità aziendale, ovvero il tono di voce, lo stile e l'immagine che vuole comunicare al pubblico.
Una volta che la brand identity è stata individuata, l'azienda può utilizzarla come guida per creare una strategia di brand storytelling efficace e coinvolgente.
Brand identity
ValoriMissioneStoriaCulturaPersonalitàPosizionamentoTono di voceStileImmagine
Un'azienda può individuare la propria brand identity attraverso la definizione di un manifesto. Si tratta di un documento che raccoglie la propria visione, i valori, la missione e la personalità del brand.
La tua Storia
Trova e crea la tua storia
- Eventiciò che è accaduto
- Sfidegli ostacoli superati
- Esperienzeciò che si è imparato
Per creare una storia coinvolgente per il brand storytelling, un'azienda deve trovare la propria storia autentica e rilevante per il pubblico. La prima cosa da fare è analizzare la storia dell'azienda, inclusi gli eventi, le sfide e le esperienze passate, e trovare elementi interessanti da raccontare.
Nuovamente, l’azienda può coinvolgere il team aziendale per capire quali sono le storie più significative all'interno dell'organizzazione. Inoltre, l'azienda può cercare ispirazione nei valori e nella missione dell'azienda, in modo da creare un legame emotivo con il pubblico.
Una volta che la storia è stata individuata, l'azienda deve creare un racconto che sia autentico e rilevante per il pubblico. Il racconto dovrebbe essere presentato in modo coinvolgente e coerente con la propria brand identity, in modo da creare un'esperienza di brand storytelling unica e memorabile per il pubblico.
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Condividi la tua storia
Dopo aver creato una storia coinvolgente per il brand storytelling, un'azienda deve distribuirla sui vari canali per raggiungere il pubblico target. Ci sono diversi canali che un'azienda può utilizzare per diffondere la propria storia, come il sito web, i social media, il blog aziendale, i video, i podcast e le campagne pubblicitarie.
Ogni canale ha uno scopo specifico e può essere utilizzato per raggiungere obiettivi diversi.
Sito webAd esempio, il sito web aziendale può essere utilizzato per presentare la storia dell'azienda e la sua brand identity in modo completo e dettagliato.
Social mediaI social media, invece, possono essere utilizzati per creare una connessione emotiva con il pubblico attraverso storie e contenuti visivi.
Blog aziendaleIl blog aziendale può essere utilizzato per approfondire la storia e condividere storie di successo e esperienze significative.
Video e podcastI video e i podcast possono essere utilizzati per raccontare la storia dell'azienda in modo coinvolgente e interattivo.
Campagne pubblicitarieLe campagne pubblicitarie possono essere utilizzate per aumentare la visibilità della storia e raggiungere un pubblico più ampio.
In generale, è importante scegliere i canali giusti in base allo scopo e al pubblico target, in modo da creare un'esperienza di brand storytelling efficace ed emozionante per il pubblico.
Misurazione
Misura i dati
Misurare i risultati del brand storytelling è importante per valutare l'efficacia della strategia di comunicazione e per apportare eventuali correzioni. Ci sono diverse metriche che possono essere utilizzate per misurare l'impatto del brand storytelling.
Analizzando queste metriche, un'azienda può comprendere se la sua storia sta raggiungendo il pubblico target, se sta generando interesse e coinvolgimento, e se sta contribuendo a migliorare l'immagine del brand. In base ai risultati ottenuti, l'azienda può apportare correzioni e miglioramenti alla propria strategia di brand storytelling per rendere il messaggio più efficace ed emozionante per il pubblico.
In questo modo, la misurazione dei risultati diventa un elemento fondamentale per il successo della strategia di brand storytelling, permettendo all'azienda di adattarsi continuamente alle esigenze del pubblico e di migliorare la propria immagine e reputazione.
Alcune metriche da tenere in considerazione sono: il numero di visualizzazioni, di click, di condivisioni e di interazioni sui social media, la durata della permanenza sul sito web, il tasso di conversione e di fidelizzazione dei clienti, e così via.
Click
Interazioni
Permanenza sul sito
Conversione
Un’arte
L’arte del brand storytelling
Ricorda che la chiave per un buon brand storytelling è la capacità di coinvolgere emotivamente il pubblico e di farlo sentire parte della storia.
- 01Premessa forte
Fare brand storytelling è un'arte che richiede attenzione ai dettagli e una buona dose di creatività. Per creare una storia di marca coinvolgente, è importante capire la propria audience e i valori del brand. Iniziare con una premessa forte e coinvolgente può aiutare a catturare l'attenzione del pubblico fin dall'inizio.
- 02Personaggi
Inoltre, utilizzare personaggi che il pubblico possa identificare e con cui possa empatizzare, può rendere la storia più reale e memorabile.
- 03Piattaforma e coerenza
Importante anche la scelta della giusta piattaforma di comunicazione, che sia in linea con il pubblico di riferimento e con il messaggio che si vuole trasmettere. Infine, è fondamentale mantenere la coerenza nella narrazione e nei messaggi comunicati, al fine di consolidare l'immagine del brand e la fedeltà dei consumatori.
La tua storia deve essere autentica e rispecchiare la personalità del tuo brand, ma anche essere coerente nei toni, nei valori e nei messaggi che comunichi. In questo modo, il tuo pubblico saprà sempre cosa aspettarsi dal tuo brand e si sentirà vicino a te.
Ricorda sempre che il brand storytelling richiede tempo, pazienza e creatività, ma può essere uno strumento potente per creare connessioni durature con i tuoi clienti e aumentare la tua brand awareness. La storia del tuo brand è un'opportunità per creare un rapporto duraturo con il tuo pubblico, quindi prenditi il tempo necessario per farlo bene!
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Esempi pratici
